Регистрация/перерегистрация пользователя библиотеки, информирование о правилах пользования библиотекой, ее ресурсах, сервисах, услугах и порядке их использования. Консультирование пользователей библиотеки по правилам составления запросов и методике поиска информации о документах в справочно-поисковом аппарате и электронных ресурсах библиотеки, поисковых ресурсах информационно-телекоммуникационной сети Интернет . Поиск документов, библиографической и справочной информации по запросу пользователя в библиотечном фонде, в локальных и сетевых ресурсах в целях удовлетворения запросов пользователя библиотеки. Подготовка электронных копий печатных документов и версий электронных документов по запросам удаленного пользователя библиотеки. Выдача/трансляция, регистрация выдачи документов, продление срока пользования документами, библиографической и справочной информацией в библиотеке. Оформление заказа, выдачи, возврата документов по межбиблиотечному абонементу Организация выставок, раскрывающих библиотечный фонд и другие информационные ресурсы, в традиционном и цифровом формате. Организация обратной связи с пользователями библиотеки.