1. Определение индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании.
2. Организация социального обслуживания получателей социальных услуг с учетом индивидуальной программы предоставления социальных услуг, индивидуальных потребностей и обстоятельств, по которым гражданин признан нуждающимся в социальном обслуживании.
3. Контроль реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
4. Развитие и повышение эффективности социального обслуживания.