Ответ на телефонные звонки собственников или пользователей помещений в многоквартирном доме; Ведение оперативной документации, в которых отражаются параметры работы тепловых сетей и насосного оборудования; Контроль заданной температуры, давления сетевой воды; Контроль работы сетевых насосов; Ведение диспетчерских журналов, в которых отражаются сведения, полученные в результате приема заявок от собственников или пользователей помещений в многократных домах.